Davne 2009. godine sam uzeo njihov interne sa pretplatom od 1300 dinara i protokom do 3Gb mesečno. Treći račun od početka ugovora mi je stigao u iznosu od 10400 dinara, na šta sam uložio reklamaciju.
"...Prateci statistiku sam dosao do racunice da je protok 3KB/sec po video pozivu, te mi se iznos od 10400 dinara cini ... više o tome
Korisnik sam Telenor(mobtel) usluga 12 godina. U januaru, tacnije 21.01. sam narucio telefon LG Nexus 5. Rekli su mi bice za nedelju dana. Od tada je proslo evo skoro 2 meseca, a telefona nema. Nekoliko puta sam se raspitivao u vezi kasnjenja licno i putem tvitera. Odgovor je bio da je telefon trazen i da dobijaju male... više o tome
fiogf49gjkf0d
Na dan kada mi ističe ugovorna obaveza za postpejd paket uz telefon za dinar, otišao sam do najbliže poslovnice da raskinem ugovor pošto znam da ako ne raskineš ugovor, onda ti automatski produžavaju na neodređeno. Očekivao sam da će mi istog dana (sata, minuta) to i biti u...
više o tomeKupila sam telefon na račun pre 2 i po godine tacnije 30 novembra i potpisala ugovor da plaćam svaki mesec po 814 rsd i to je sve bilo ok, prvih par meseci i onda su odjednom počeli da mi povećavaju ratu bez ikakve najave kad sam nazvala call centar rekli su mi da ta ponuda ne postoji više da su morali da menjaju.
... više o tome
Pre oko godinu dana. Uzeo sam paket u Telenoru Dezeer. Plaćao sam ga oko 2500din redovno. Nisam koristio dezeer uslugu jer nisam imao tu opciju na telefonu. Otišao sam u neki aut sa novcem. I nisam plaćao račun jedno 2-3 meseca. Stigao mi je račun skoro oko 16262,49 Din. Pritom sam pozvao Telenor i pitao što je toliki ... više o tome
Uzela sam pre godinu dana laptop preko telenora sa internetom. Mesecna cena 2.735,00 (sto nije ni malo) ali bila sam primorana jer se stalno selim(privatno zivim). Isla logikom ako se vec moram vezivati ugovorom, bolje da se vezem internetom koji mogu da nosim sa sobom, jer nikad ne znas koliko ces na nekoj adresi dugo... više o tome
Kupio sam telefon ZTE Blade III u Telenoru uz ugovornu obavezu od 2 godine i doplatu, od samog pocetka je povremeno bagovao, posle 6 meseci je poceo intezivno da baguje, poceo je i u stanju mirovanja da blinka, sagovornik me na momente ne cuje. Odnesen je u Telenor, pa su oni telefon prosledili u servis, BG Elektronik... više o tome
Potpisao sam ugovo sa telenorom 10.09.13, play + L paket sa pretplatom od 1570 din. da bih danas 11.10.13 otisao da mi izdaju racun, gde pise 3263 din. Navodno prekoracenje PREMIJUM SERVISA za koji ja nisam bio obavesten,, 22.09.13 od 02:57 do 03:10 su isporucivane poruke koje kostaju 200 rsd na broj 2525, za koje ja ... više o tome
Sa Telenorom sam potpisao ugovor na 2 godine, paket prenesi i surfuj 1000 i za određeni novčani iznos uzeo telefon Samsung Galaxy S2 na 6 mesečnih rata. Nakon isteka 6 meseci, kako sam smatrao da sam isplatio cenu telefona, mailom sam im zatražio kod za otključavanje telefona pošto je bio kodiran za Telenor mrežu. Odgo... više o tome
Ogorčen sam bezobrazlukom pomenute kompanije!
Naime, potpisao sam najprostiji ugovor za klasičan telefon koji se tiče paketa gde je internet "NEOGRANIČEN". U poslovnici radnici daju strogo unapred definisane informacije i određene nikada nećete dobiti jer se tiču informacija koje im ne idu u prilog! Ni jednom prilik... više o tome
Juna meseca ove godine sam presao sa Telenor prepaid na postpaid. Ugovor smo napravili i potpisao sam za 'Prenesi 80' yatosto je bio naj jeftiniji i meni sasvim dovoljno, čak i više nego što trošim. Elem sad mi odjednom stiže račun za Prenesi 100. kada sam pogledao na njihovom sajtu paket Prenesi 80 e nestao i sada naj... više o tome
u januaru ove godine sam produzila ugovor i uz svoj paket kupila telefon nokia 700 koja je vec posle par dana prestala da radi.da neduzim imala sam vec tri reklamacije i svaki put trazila nov aparat koji nisam dobila,a po zakonu o uastiti potrosaca na to imam pravo.sta da radim?... više o tome
Pozdrav svima,
Prvo, molim admine da mi ne obrisu post, jer nemam drugog nacina da dodjem u kontakt sa drugim ljudima sa slicnom nevoljom kao ja. Hvala.
Drugo, htela bih da tuzim Telenor za neadekvatno ponasanje i krajnji nemar prema korisnicima, pa ako niste od onih koji samo kukaju a nista ne preduzimaju, javit... više o tome
Februara prošle godine sam potpisao postpaid ugovor sa Telenorom, i uz ugovor sam kupio mobilni telefon "Nokia C6", koji sam platio 19000 dinara, i još obavezujući se da plaćam ~1000 dinara mesečnu pretplatu. Telefon je u maloprodaji koštao ~45000 dinara.
Problemi su počeli ove godine u februaru, kada je otišao fla... više o tome
Ja neznam da li neko iz Telenora i ostalih kuca, koje su ovde navedene, cita ovo, jer ono sto sam ja uspela da procitam je TOTALNO ZABRINJAVAJUCE. Ja imam isti problem kao i vecina ovde. 01.06.2012. sam produzila ugovor sa Telenorom i uzela telefon Xpiria pro, pritom sam platila otkup ugovorne obaveze jer sam dva mesec... više o tome
U maju mesecu bila sam 5 dana u inostaranstvu, i po povratku u Beograd stigao mi je enormni racun iz Telenora. Otisla sam do njih i rekli da je nesto internet, nesto poruke, ali pricamo o cifri o 60 i nesto hiljada, s tim da mi je internet bio ukljucen u nekoliko navrata samo jedan dan, i da sam slala dve-tri poruke dn... više o tome
Višegodišnji sam korisnik Telenor usluga. Nikada nisam imao dug ili sl.
Neprijatno me je iznenadilo obaveštenje SMSom, 26. Jula 2012, da će mi broj biti ugašen ukoliko ne platim iznos od oko EUR100 do 27.Jula 2012, znači u toku sledećeg dana.
Po svim mojim saznanjima taj iznos je nemoguć. Uz to, traži se da plat... više o tome
Korisnik sam Paketa Prenesi 80 kod Telenora. Kada sam decembra prosle godine produzila ugovor dobila sam dodatnih 1000 minuta u mrezi koje treba da potrosim u toku meseca. Svakog meseca ,negde do 25-og potrosim tih 80 minuta iz paketa,pa do kraja meseca obavim nekoliko duzih razgovora u Telenor mrezi da bih iskoristila... više o tome
19.januara kada sam na osnovu ponude objavljenoj na sajtu www.telenor.rs kupio "promotivni" internet putni paket za korišćenje u mreži Telenor Crna Gora. Navedeni paket, po ceni od 1.190,00 din. omogućava korišćenje 1GB internet protoka u toj mreži. Nakon potrošenih 1GB protoka, automatski se dalja potrošnja tarifira ... više o tome
Pozdrav,
Pre nego pocnemd a pisem zamolicu vas za par saveta sta vi mislite da trebam da uradim i da se zahvalim na vasem vremenu i trudi.
Moja majka je imala postpejd broj u Telenoru i zaista su bili korektni ali posto se predhodni telefo koji sam joj ja dao pokvario otisao sam u Telenor da uzmem neki telefon ... više o tome
Pre dve godine sam zakljucila ugovor o kupovini mobilnog telefona sa Telenor.d.o.o. Nakon isteka tog vremena, zelela sam da predjem u Mts mrezu, za to je bilo potrebno pismena izjava, raskid ugovora (samo ukoliko vam nedostaje npr mreza u mestu stanovanja), i jos dosta peripetija. Nakon citavog procesa, kada me neko p... više o tome
Prosle godine za odlican uspeh u skoli obecali smo sinu mobilni telefon.Setajuci jednim trznim centrom informisali smo se kod prodavca Telenora koji telefonski paket uzeti za dete skolarca i on nam je predlozio paket Prenesi i dopuni 490, a kao pogodnost dobijamo telefon telefon Huawei G 7010 za 1 din.Naivno smo prista... više o tome
Evo primedbe koju sam im posla, ako neko zna kome da se zalim ne bi bilo lose da ostavi u komentaru
"Poštovani"
Obraćam vam se ovim pismom nezadovoljan pružanjem usluga vaših službenika na prodajnom mestu Banovo brdo (Požeška 108a) i needekvatnom odnosu prema korisniku usluge tj. meni,
Dana 15.01.2011. god. ... više o tome
U Telenor prodavnici ispred TC Usce sam kupio najskuplji tablet koji postoji trenutno u njihovoj prodavnici i obavezao se da uz ugovornu obavezu od 24 meseca otplatim isti uz prvih 6 mesecnih racuna. Ugovor sam potpisao, uredjaj mi je dat uredno u pakovanju preamnom otvoren, upaljen, radio korektno. Zbog guzve u samoj ... više o tome
17. oktobra 2011. sam preuzeo telefonski aparat i sklopio ugovor sa Telenorom na 24 meseca. Zbog putovanja telefon sam tek ukljucio 5. dana i uocio sam nedostatak na uredjaju, tacnije poklopcu baterije. Poklopac je skripao iako je nov. Podsecam da telefon kosta 50.000 dinara bez ugovora.
Vec sutradan 23. oktobra sam... više o tome
Ovo je jedno od pisama koje sam poslao Telenoru gde se vidi da posluju nezakonito, Moramo se boriti protiv takvih firmi koji dolaze u Srbiju i posluju po drugim poslovnim i moralnim pravilima, i pljačkaju i ponižavaju naš već izmučen narod. Pročitajte pismo, i ako imate slične probleme oglasite se pa da takve firme do... više o tome
Na sajtu Telenora, u delu Pitanja i odgovori, stoji sledeće: "Šta se dešava sa nepotrošenim uračunatim minutama ukoliko promenim tarifni paket? Nepotrošeni uračunati minuti u tarifnom paketu Prenesi se gube ukoliko korisnik pređe na neki drugi tarifni paket ili Prenesi tarifni paket različite vrednosti".
Kao nekom k... više o tome
Pre dva meseca sam uzeo 10 brojeva za firmu od telenorana 12 meseci
na samom pocetku su mi uvalili pogresan ugovor pa su fakturisali Jun koji nije bio u planu pa su ga stornirali jer je grupa satrtovala u JULU
pa su poslali jedan kao fora gratis telefon i tako pise u ugovoru da je poklon ali na 24 meseca ? opet gres... više o tome
Imam paket Prenesi plus 500, koji koristim nekoliko mesec unazad. Obzirom da cesto probijem 500 mb interneta vec nekolio puta sam imao visok racun i paket Prenesi i surfuj mi se ucinio odlicnim. Odem u poslovnicu da promenim paket, sluzbenice kazu nema problema, sve je besplatno, Po potpisivanju nekakvog papira, izadje... više o tome
Korisnik sam telenora 8-9 godina. Cela moja porodica ima vezane brojeve. Takodje, ljudi zaposleni u mojoj maloj firmi, njih 6, koristi umrezene brojeve. Kada se pojavio telenor internet medju prvima sam ga uzeo. U to vreme cak nije ni bilo mogucnosti 3 dana probe. Na zalost i ispostavilo se da na mestu gde sam najvise ... više o tome
Od avgusta vodim prepisku sa telenorom povodom njihovog grubog kršenja zakona o zaštiti potrošača. Ove teme sam poveo i na:
http://www.elitesecurity.org/t411931-Zakljucavanje-telefona-od-strane-operatera-SIM-lock
http://rapidserbia.com/viewtopic.php?f=31&t=175221
Da ne bi sve ponavljao, pogledajte, ako ste zainteres... više o tome
Primetila sam proveravajuci listing da me potkradaju.Imam paket prenesi 400,na zalost :(. Do pre dva meseca koristila sam prenesi 325.Nisam obracala paznju na to da le me potkradaju.Uzela sam telefon uz ugovornu obavezu od dve godine. Tada mi niko nije rekao da se minuti zaokruzuju.Nego su pricali sjajnu i bajnu pricu ... više o tome
Naime, cini se da se po mojim saznanjima ovakve stvari ne dogadjaju u Norveskoj i nekoj drugoj zemlji. Sustina je srpskog mentaliteta koji ovu kompaniju vodi u Srbiji.
Moj slucaj od pre dve godine je bio presedan na koji sam primorao Telenor. Nikad ne koristim postpade usluge ni jednog provajdera jer sam upucen kojim ... više o tome
EPOPEJA „TELENOR SRBIJA“
Ili, neevropejstvo evropskih firmi i zašto imam potrebu da se tuširam nakon kontakta sa kompanijom Telenor
Kako sam došao u situaciju da se tako osećam? Naprosto, tako što sam potpisao ugovor sa Telenorom u Srbiji uljuljkanom u opšte poslovne manire i moral koji, na moju ogromnu žalost vl... više o tome
Telenor korisnici koji su vlasnici telefona najnovije generacije (Nokia E72, Windows Mobile...) imaju praktično neupotrebljivu MMS uslugu: slike koje primite na MMS su jedva nešto veće od veličine ikone na ekranu, znači maksimum 8kB tako da možete samo da nazirete o čemu se radi. Slika je u degradiranom kvalitetu u odn... više o tome
Pre godinu dana sam postala korisnik telenorovog bezicnog interneta... Uzela sam paket od 5 gigabajta protoka na mesecnom nivou sto je sasvim u redu ukoliko ne skidate filmove i ne slusate muziku na youtube-u... Naime ugovor sam potpisala na godinu dana.
Kada uzmete taj njihov modem imate mali program u kom mozete da ... više o tome
Bio sam korisnik MTS i bio sam nezadovoljan i presao u Telenor. Uzeo paket 4000,00 dinara + PDV mesecne preplate. Sve je bilo lepo dok danas racun nije stigao da oni obracun uradili za taj iznos od 25.03.2010. do 31.03.2010. Objasnjenje da je to preplata za mart mesec. Da sam znao sacekao bih 01.04.2010 i tada uzeo kar... više o tome
Iako kompaniju Telenor i dalje smatram za najbolju kompaniju u oblasti mobilne telefonije na nasem trzistu i kao jednu od najboljih kompanija u Srbiji generalno po inovacijama, ljubaznosti, uslugama, odnosu prema korisnicima, ovog meseca su me razocarali.
Telenor u okviru svojih usluga za pre paid i post paid korisnik... više o tome
Uvedeni su novi prenesi paketi. Vise minuta, veca cena. I ono najbitnije - obracunski interval 60+60sek. Sta znaci taj interval? Znaci prosecnu kradju od 30sek po pozivu. Za 10 poziva dnevno, to je 5 minuta, odnosno 150 minuta mesecno, sto je, prevedeno u njihove cene oko 500din. SRAMOTA!!! Prvo je bilo obracunavanje n... više o tome
Kupio sam u Telenoru Blackberry telefon i nakon nesto vise od godinu dana telefon je prestao da radi. Odneo sam ga u Telenor kako bi se kvar otklonio ali sam dobio odgovor da oni nemaju servis za Blackberry telefone i da jednino mogu da ga posalju u Budimpestu, pri cemu su troskovi transporta visi od vrednosti samog t... više o tome